هذه النسخة العربية مقدَّمة لأغراض إعلامية، وفي حال وجود أي اختلاف تكون النسخة التركية هي المرجع.
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وحمايتها عند زيارتكم الموقع الإلكتروني https://zenovakimya.com («الموقع») الذي تديره Zenova Kimya Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. («Zenova Kimya»)، وعند استخدامكم النماذج المتاحة في الموقع. وتجدون المعلومات التفصيلية المتعلقة بمعالجة بياناتكم الشخصية في نص الإفصاح وفق قانون KVKK، والمعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
المعلومات التي نجمعها
لا يلزمكم ملء أي نموذج أو إنشاء حساب عضوية لزيارة الموقع. وبحسب طريقة استخدامكم للموقع، قد تُعالَج المعلومات التالية:
- المعلومات التي ترسلونها عبر النماذج: المعلومات التي تشاركونها في نماذج طلب عرض السعر والتواصل وطلب الوكالة والاشتراك في النشرة الإلكترونية، مثل الاسم واسم العائلة واسم الشركة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمحافظة/المنطقة ومحتوى الرسالة.
- قائمة عرض السعر: المنتجات التي تضيفونها إلى قائمتكم للحصول على عرض سعر. وتُحفظ هذه القائمة في مساحة التخزين المحلي لمتصفحكم فقط إلى أن ترسلوا نموذج طلب عرض السعر، ولا تُرسل إلينا قبل ذلك.
- المعلومات التقنية: سجلات الخادم التي تُنشأ تلقائيًا في البنية التحتية للاستضافة لضمان عمل الموقع بأمان وبشكل سليم، مثل عنوان IP ونوع المتصفح وبيانات الجهاز ونظام التشغيل وتاريخ الدخول ووقته.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: يستخدم الموقع سجلات التخزين المحلي الضرورية، أما ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية فلا تُفعَّل عبر Google Tag Manager إلا إذا منحتم موافقتكم عبر إشعار ملفات تعريف الارتباط. ويمكنكم الاطلاع على التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
أغراض استخدامنا للمعلومات
لا نستخدم المعلومات التي نجمعها إلا للأغراض التالية:
- الرد على طلبات عروض الأسعار والاستفسارات، وتقديم الدعم الفني في مجالَي اختيار المنتجات وتطبيقها،
- تقييم طلبات الوكالة والتواصل مع مقدّميها،
- إرسال النشرة الإلكترونية وإعلانات المنتجات في حال منحكم موافقة صريحة،
- ضمان أمن الموقع، ومنع إساءة استخدامه والرسائل غير المرغوب فيها (Spam)،
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية.
لا نبيع معلوماتكم الشخصية ولا نؤجّرها، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لاستخدامها في أنشطتها التسويقية. أما فئات المتلقّين الذين قد تُشارك معهم معلوماتكم والأغراض التي قد تُشارك من أجلها، فهي موضّحة في نص الإفصاح وفق قانون KVKK.
النماذج
صُمِّمت النماذج الموجودة على الموقع بحيث لا تطلب إلا المعلومات اللازمة للرد على طلبكم. وتُحدَّد الحقول الإلزامية في النموذج، أما ملء الحقول الاختيارية فمتروك لكم. ويُرسل محتوى النماذج عبر اتصال مشفَّر، ويُوجَّه إلى الوحدات المختصة لدينا التي ستتولى تقييم طلبكم.
نرجو عدم مشاركة أي بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة (مثل البيانات المتعلقة بالصحة أو الدين أو الأصل العرقي) أو أي معلومات لا صلة لها بطلبكم في حقول النماذج. وإذا اضطُررتم إلى إرسال معلومات تخص شخصًا آخر، فتأكدوا من إعلامه بذلك ومن حصولكم على الإذن اللازم.
التدابير الأمنية
نتخذ تدابير إدارية وتقنية معقولة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرَّح به والفقدان وإساءة الاستخدام والتعديل. وفي هذا الإطار:
- يُحمى نقل البيانات بين الموقع ومتصفحكم بتشفير TLS (HTTPS).
- يقتصر الوصول إلى بيانات النماذج على الموظفين المخوَّلين الذين يتعيّن عليهم تقييم طلبكم.
- نطلب من مزوّدي الخدمات الذين نتعامل معهم التقيّد بالتزامات السرية وأمن المعلومات.
ومع ذلك، نودّ التذكير بأنه لا يمكن لأي عملية نقل للبيانات عبر الإنترنت أو لأي وسيلة تخزين إلكتروني أن توفّر أمانًا مطلقًا.
روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي الموقع على روابط إلى حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو إلى خدمات الخرائط أو إلى مواقع إلكترونية أخرى تابعة لأطراف ثالثة. ولا تتحمّل Zenova Kimya أي مسؤولية عن محتوى المواقع التي تصلون إليها عبر هذه الروابط أو عن ممارساتها المتعلقة بالخصوصية. وننصحكم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع قبل مشاركة أي معلومات شخصية فيها.
خصوصية الأطفال
الموقع موقع تعريفي مؤسسي موجَّه إلى المستخدمين المحترفين والشركات، ولا يستهدف من تقل أعمارهم عن 18 عامًا. ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية تخص من تقل أعمارهم عن 18 عامًا. وإذا تبيّن لنا أن معلومات من هذا النوع قد أُرسلت إلينا، فسنتخذ الخطوات اللازمة لحذفها. وإذا كنتم تعتقدون أن طفلًا أنتم وليّه أو الوصيّ عليه قد أرسل إلينا معلومات، فيُرجى التواصل معنا.
حقوقكم
إن حقوقكم بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK) وطرق ممارستها موضّحة بالتفصيل في نص الإفصاح وفق قانون KVKK. ويمكنكم إرسال طلباتكم إلى العنوان kvkk@zenovakimya.com.
التعديلات
قد نُحدِّث سياسة الخصوصية هذه تبعًا للتغييرات التي تطرأ على الموقع أو على خدماتنا أو على التشريعات ذات الصلة. ويسري النص المحدَّث اعتبارًا من تاريخ نشره على هذه الصفحة. وننصحكم بمراجعة هذه السياسة على فترات منتظمة.
التواصل
لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات التالية:
- الاسم التجاري: Zenova Kimya Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
- العنوان: نيلوفر / بورصة، تركيا
- البريد الإلكتروني: info@zenovakimya.com
- الهاتف: +90 532 409 14 45