سياسة ملفات تعريف الارتباط

هذه النسخة العربية مقدَّمة لأغراض إعلامية، وفي حال وجود أي اختلاف تكون النسخة التركية هي المرجع.

أُعِدّت سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لإعلامكم بملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة المستخدمة في الموقع الإلكتروني https://zenovakimya.com («الموقع») الذي تديره ⁦Zenova Kimya Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.⁩ («Zenova Kimya»).

ما ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازكم عبر متصفحكم عند زيارتكم أي موقع إلكتروني. وتُستخدم لأغراض مثل ضمان عمل الموقع بشكل سليم، أو تذكّر تفضيلاتكم، أو قياس استخدام الموقع. ويمكن تقسيمها إلى ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول التي يضعها الموقع الذي تتم زيارته، وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث التي تضعها خدمات تابعة لنطاقات أخرى. كما توجد ملفات تعريف ارتباط الجلسة التي تُحذف عند إغلاق المتصفح، وملفات تعريف الارتباط الدائمة التي تبقى على الجهاز مدة معينة.

ما التخزين المحلي؟

التخزين المحلي (Local Storage) تقنية مشابهة لملفات تعريف الارتباط، يتيحها متصفحكم للمواقع الإلكترونية لتخزين البيانات على جهازكم. وعلى خلاف ملفات تعريف الارتباط، لا تُرسل بيانات التخزين المحلي تلقائيًا إلى الخادم مع كل طلب صفحة، ويمكن أن تبقى على جهازكم دون تاريخ انتهاء محدد إلى أن تمسحوا بيانات متصفحكم أو يحذفها الموقع. وما لم يُذكر خلاف ذلك، يشمل تعبير «ملفات تعريف الارتباط» في هذه السياسة التقنيات المماثلة مثل التخزين المحلي.

فئات ملفات تعريف الارتباط

السجلات المستخدمة في الموقع

يستخدم الموقع السجلات الضرورية التالية لكي يعمل. ويُحفظ كلا السجلين في مساحة التخزين المحلي لمتصفحكم، ولا يُشاركان مع أطراف ثالثة، ولا يُستخدمان لتتبّعكم في مواقع أخرى.

لا تُرسل إلينا بيانات المنتجات الموجودة في قائمة عرض السعر إلا في حال إرسالكم نموذج طلب عرض السعر، وذلك بوصفها جزءًا من طلبكم.

Google Tag Manager وملفات تعريف الارتباط المشروطة بالموافقة

يستخدم الموقع خدمة Google Tag Manager التي تقدّمها Google لإدارة أدوات التحليل والتسويق. ولا تضع Google Tag Manager بنفسها ملفات تعريف ارتباط، بل تشغّل الأدوات المضافة إلى الموقع وفقًا لتفضيلاتكم. وقد ضُبط الموقع باستخدام وضع الموافقة من Google (Consent Mode)، فلا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية ما لم تمنحوا موافقتكم على الفئة المعنية عبر إشعار ملفات تعريف الارتباط.

وفي حال منحكم الموافقة، قد تُستخدم مثلًا ملفات تعريف ارتباط Google Analytics لقياس الزيارات بشكل إجمالي (مثل ga و_ga*، وتُحفظ لمدة أقصاها سنتان)، إلى جانب ملفات لقياس أداء الإعلانات. وقد تُعالَج البيانات التي تُجمع عبر هذه الأدوات على خوادم مزوّد الخدمة خارج تركيا. ولا يمنعكم عدم منح الموافقة أو سحبها من استخدام الوظائف الأساسية للموقع.

الأساس القانوني

السجلات الضرورية لازمة لكي يتمكن الموقع من تقديم الوظائف التي تطلبونها (مثل قائمة عرض السعر). وبقدر ما تُعدّ هذه السجلات بيانات شخصية، فإنها تُعالَج استنادًا إلى الأسس القانونية الواردة في الفقرة 2 من المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، ولا سيما الأساس القانوني المتمثل في ارتباط المعالجة ارتباطًا مباشرًا بإبرام عقد أو تنفيذه، والأساس القانوني المتمثل في المصلحة المشروعة للمسؤول عن البيانات. أما ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية فلا يجوز استخدامها إلا بعد الحصول على موافقتكم الصريحة.

كيف يمكنكم إدارة تفضيلاتكم؟

يمكنكم تغيير تفضيلاتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط في أي وقت بالنقر على رابط «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» الموجود في تذييل الموقع (Footer). ولا يؤثر سحبكم للموافقة التي منحتموها في مشروعية العمليات التي جرت قبل تاريخ السحب.

كما يمكنكم عرض ملفات تعريف الارتباط وبيانات التخزين المحلي أو حذفها أو حظرها من إعدادات متصفحكم. وتوجد هذه الخيارات عادةً في قسم «الخصوصية والأمان» أو «ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع» ضمن قائمة «الإعدادات» في متصفحكم. وتتيح جميع المتصفحات الشائعة حذف بيانات جميع المواقع أو بيانات موقع معيّن فقط.

وإذا حذفتم السجلات الضرورية أو حظرتموها، فلن يُحفظ تفضيلكم بشأن ملفات تعريف الارتباط وسيُعرض الإشعار مجددًا، كما ستُحذف المنتجات التي أضفتموها إلى قائمة عرض السعر.

التعديلات والتواصل

قد تُحدَّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه تبعًا للتغييرات في التقنيات المستخدمة في الموقع أو في التشريعات ذات الصلة. ويمكنكم التواصل معنا عبر العنوان ⁦info@zenovakimya.com⁩ بشأن أسئلتكم المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وعبر العنوان ⁦kvkk@zenovakimya.com⁩ بشأن طلباتكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية. وتجدون المعلومات التفصيلية المتعلقة بمعالجة بياناتكم الشخصية في نص الإفصاح وفق قانون KVKK.